Политика конфиденциальности и безопасности данных
ALERMA придает большое значение праву своих клиентов на сохранение конфиденциальности и защиту персональных данных и применяет нижеописанную «Политику конфиденциальности и безопасности данных» в соответствии с правовыми нормами о защите персональных данных. Следующие пункты содержат пояснения касательно собираемых нашим сайтом сведениях о клиентах, целях сбора сведений, способе их использования, способе изменения сведений пользователями и Ваших предпочтениях касательно способа связи с Вами. Кроме этого, также имеется такая информация о ваших права касательно персональных данных, как способы обезопасить персональные данные, с какой целью обрабатывается какой тип персональных данных.
 
Собираемые сведения
Если Вы зарегистрированы на нашем сайте и являетесь подписчиком наших электронных бюллетеней о наших услугах и акциях, чтобы лучше обслуживать Вас, нам потребуются некоторые Ваши личные данные, такие как имя, фамилия, адрес эл.почты, номер телефона, пол, дата рождения, области личных интересов, адреса для счетов-фактур и поставки. Кроме этих сведений, для анализа действий и предпочтений посетителей также собираются и используются такие общие статистические сведения, как частота и время посещения сайта, время размещения заказа и IP-адрес в момент осуществления заказа, статистика посещаемых страниц продуктов и заказываемых продуктов. С учетом вышеперечисленного ваши данные необходимы по следующим причинам:

  • Для создания вашего индивидуального аккаунта на веб-сайте ALERMA  (напр. ваше имя, ваш адрес электронной почты)
  • Для обработки ваших данных при обслуживании интернет-заказа (напр. ваше имя, адрес, дата рождения)
  • Для уведомления о статусе доставки и отправки коротких текстовых сообщений (напр. номер вашего мобильного телефона)
  • Для отправки таких рекламных предложений как новостные бюллетени и каталоги (напр. ваш адрес электронной почты, имя и почтовый адрес)
  • Для сообщения о возможных проблемах при доставке приобретенных вами товаров (напр. ваш номер телефона, адрес)
  • Для ответа на ваши вопросы и уведомления о новых или изменённых услугах (напр. адрес вашей электронной почты)
  • Ваши персональные данные для проведения анализа и обеспечения самых подходящих вам рекламных предложений и информации (напр. ваш адрес электронной почты, ваши предпочтения при совершении покупок)
  • Для официального подтверждения вашего возраста и права совершения интернет-покупок (напр. дата рождения)

Данные кредитной карты, используемой для совершения заказа, никоим образом не хранятся в нашей системе.
Использование собранных сведений
Собранные на сайте сведения используются для следующих целей:

  • Осуществление, завершение процедур заказа и обеспечение связи с клиентами
  • Предоставление сведений о продукции, услугах, акциях и скидках
  • Лучшее понимание предпочтений в покупках наших клиентов
  • Анализ тенденций и статистический анализ
  • Усиление безопасности сайта

Предоставление собранных сведений
С целью лучшего обслуживания наших клиентов и для выполнения заявленного ALERMA, собранные на сайте сведения могут предоставляться компаниям, с которыми мы сотрудничаем внутри страны и заграницей (доставка, колл-центр, создатели баз данных и компании, предоставляющие другие услуги), компаниям, входящим в группу ALERMA, а также государственным органам в требуемых законодательством случаях. Однако, в любом случае ваши данные находятся под защитой ALERMA и обеспечивается надлежащее соблюдение аналогичных требований к защите конфиденциальности среди всех компаний, которым передаются ваши данные.


 Безопасность информации
ALERMA придает большое значение безопасности сведений о клиентах, и для обеспечения такой безопасности применяет самые передовые средства и технологии. Для обеспечения безопасности нашего сайта приняты все физические, электронные и административные меры. Все сведения в стране и заграницей хранятся и копируются на безопасных серверах.
Сведения, получаемые с нашего сайта, передаются при помощи технологии SSL (Протокол защиты информации), обеспечивающей надежную передачу данных. При передаче через наш сайт Ваших финансовых данных на странице Вашего браузера в адресной строке справа (в зависимости от используемого браузера) Вы увидите рисунок замка или ключа, а также заметите, что первые буквы адреса изменились с http на https. В этом случае Вы можете быть уверены, что наш сайт работает через безопасные хосты.

Также Вы можете связаться с нами следующим образом:
Адрес: г. Алматы, Медеуский район , пр. Абая 27
Телефон: 8 776 298 19 56
Instagram:  ALERMA.ALMATY
Подтверждаю, что при совершении покупок на сайте, я прочитал(-а) данную Политику конфиденциальности и безопасности данных, и принимаю и заявляю о своем согласии на сбор, хранение, обработку моих персональных данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности и безопасности данных.